Quadre de comandament: gestió d’indicadors

Qualitat i Medi Ambient

Objectiu:

Adquirir coneixements bàsics sobre indicadors, capacitar per una correcta interpretació d’un quadre d’indicadors i conèixer els avantatges de la implantació del Balanced Scorecard.

Temari:

1. Introducció als indicadors de gestió.
2. Integració del quadre d’indicadors al sistema de gestió de l’empresa.
3. Com definir els indicadors de gestió.
4. Com elaborar el “Quadre de comandament”.
5. Indicadors Clau de Gestió (Key Performance Indicators).

Detalls de la formació:

Destinataris: 

Gerents, Directors de Recursos Humans, Professionals de Qualitat, Responsables de Sistemes de Gestió i professionals interessats en integrar la gestió d’indicadors a l’empresa.

Durada: 8 Hores

Modalitat: Formació Presencial

Formadors: 

Xavier Tomàs Falcó, Leader Auditor ISO 9001 (Gestió de Qualitat) i OHSAS 18001 (IRCA – International Register of Certificated Auditors)

Nº Assistents: Mínim 4 persones

Preu: A consultar.